DELTA


NIP: 738-128-29-20
REGON: 491945830

Firma DELTA została wpisana do ewidencji działalności gospodarczej pod numerem ewidencyjnym 4953/2001 wydanego przez Burmistrza Gorlic z siedzidą w Gorlicech ul.Hallera 8/6

tel. +48 (013) 448 56 01
fax. +48 (013) 4485601

Strony transakcji
Przedmioty transakcji
Składanie zamówień
Realizacja zamówień
Formy płatności
Paragony, faktury VAT
Dostawy produktów
Reklamacje i gwarancje
Postanowienia końcowe

STRONY TRANSAKCJI

• Stroną dokonującą zakupów w Sklepie Internetowym "DELTA", zwaną dalej Nabywcą jest pełnoletnia osoba fizyczna lub firma.
• Stroną dokonującą sprzedaży produktów zawartych w ofercie Sklepu Internetowego "DELTA" jest właściciel Sklepu - firma DELTA Jasło.

PRZEDMIOTY TRANSAKCJI

• Przedmiotami transakcji prowadzonych poprzez strony transakcji w sieci Internet są produkty wymienione w ofercie, przedstawione na stronach WWW sklepu internetowego "DELTA" w chwili składania zamówienia.
• Ceny wszystkich produktów znajdujących się w ofercie sklepu wyrażone są w złotych polskich i zawierają podatek VAT.
• Wszystkie produkty znajdujące się w ofercie sklepu są fabrycznie nowe i są objęte pełną gwarancją producenta.

SKŁADANIE ZAMÓWIEŃ

Zamówienia może dokonać osoba pełnoletnia lub firma. Składanie zamówień w Sklepie Internetowym "DELTA" odbywa się za pośrednictwem:

• wypełnienia formularza znajdującego się na stronie produktu;
• wysłanie e-maila zawierającego dane dotyczące zamawianego towaru na adres sklepu;
• poprzez kontakt telefoniczny z handlowcami RTV dostępnymi pod numerami podanymi na internetowych stronach sklepu "DELTA";
• przesłanie zamówienia faxem w języku polskim.

ZMIANA i ANULOWANIE ZAMÓWIEŃ

Od chwili złożenia zamówienia do chwili wystawienia faktury klient ma prawo anulowania zamówienia lub zmiany danych umieszczonych na fakturze.
Aby to uczynić należy zadzwonić pod podane numery telefonów oraz przedstawić dane które będą zmieniane. Po ich potwierdzeniu klient może dokonać zmiany.
Od chwili wysłania towaru klient nie może anulować zamówienia.

REALIZACJA ZAMÓWIEŃ

• Każde zamówienie składane w Sklepie Internetowym "DELTA" musi zostać potwierdzone przez Nabywcę. W ciągu 24 godzin od złożenia zamówienia pracownik sklepu skontaktuje się z Państwem telefonicznie lub pocztą e-mail w celu jego potwierdzenia oraz uzgodnienia dalszych szczegółów transakcji.
• W przypadku braku możliwości potwierdzenia zamówienia wynikłej z winy Nabywcy (błędny numer telefonu) złożone zamówienie zostaje anulowane w ciągu 48 godzin, a ewentualne dane osobowe w nim zawarte zostają usunięte z bazy danych sklepu.
• Złożenie zamówienia przez Nabywcę jest równoznaczne z upoważnieniem Sklepu Internetowego "DELTA" do wystawienia faktury bez konieczności uzyskania podpisu Nabywcy.
• Z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia dochodzi do zawarcia umowy sprzedaży towaru pomiędzy Nabywcą a Sklepem Internetowym "DELTA".

FORMY PŁATNOŚCI

• Przelewem przed dostawą towaru na konto wskazane w mailu weryfikującym złożenie zamówienia..
  Z chwilą wpłynięcia należności na konto DELTA towar zostaje wysłany wraz z fakturą.

PARAGONY, FAKTURY VAT

• Do każdego zakupionego produktu dołączany jest paragon fiskalny;
• Nie ma możliwości wystawienia duplikatu paragonu fiskalnego. Nabywca w momencie dostawy jest zobowiązany sprawdzić, czy paragon jest dołączony do przesyłki;
• Aby otrzymać fakturę VAT, należy wydrukować upoważnienie do wystawiania faktury VAT bez podpisu nabywcy i następnie przesłać je pocztą na adres sklepu wraz z paragonem fiskalnym w ciągu 7 dni od daty zakupu.
• W przypadku dokonywania zakupów przez firmy oraz osoby prowadzące działalność gospodarczą w celu otrzymania faktury VAT należy wydrukować upoważnienie do wystawiania faktury VAT bez podpisu nabywcy i przesłać wypełniony formularz na adres firmy DELTA przed dostawą towaru.

DOSTAWY PRODUKTÓW

Dostawa odbywa się firmą kurierską OPEK . Koszt dostawy (szacunkowy), 1kg do 9kg 10zł , od 10kg  do 29kg -44zł.powyzej 50 kg - 88zł . Pobranie (z ubezpieczeniem )+10zł

• Dostawy produktów zamawianych w Sklepie Internetowym "DELTA" realizowane są na terytorium Rezczypospolitej Polskiej.
• Termin realizacji zamówienia zazwyczaj nie przekracza 5 dni roboczych. Wyjątek stanowić mogą zamówienia na artykuły aktualnie niedostępne. W tym przypadku termin realizacji może się wydłużyć (w indywidualnych przypadkach nawet do kilkudziesięciu dni), jednak wtedy Nabywca zostanie o tym bezzwłocznie poinformowny.
• Koszt dostawy określa cennik firmy kurierskiej dostarczającej towar i podawany jest przez handlowców firmy DELTA przed dostawą towaru do klienta.
• Odbiór przesyłki od firmy kurierskiej musi być potwierdzony pisemnym pokwitowaniem. Z chwilą pokwitowania na Nabywcę przechodzi prawo własności towaru oraz wszelkie ryzyka związane z posiadaniem i użytkowaniem, a w szczególności ryzyko utraty lub uszkodzenia.
• Złożenie zamówienia jest równoznaczne ze zgodą na przechowywanie i przetwarzanie przez firmę DELTA danych osobowych zawartych w zamówieniu zgodnie z obowiązującymi przepisami ustawy o ochronie danych osobowych Dz.U.Nr 133 poz.883. ;
• Odbierając towar Nabywca jest zobowiązany do sprawdzenia, czy przesyłka nie posiada uszkodzeń powstałych podczas transportu. Warunkiem rozpatrzenia ewetualnej reklamacji jest spisanie w obecności pracownika firmy spedycyjnej "Protokołu Reklamacji".

REKLAMACJE I GWARANCJE

• W chwili odbioru towaru Nabywca jest zobowiązany do sprawdzenia przesyłki. Ewentualne uszkodzenia należy niezwłocznie zgłosić pracownikom obecnym przy dostawie lub kurierowi, oraz skontaktować się z handlowcami firmy DELTA. Podstawą reklamacji jest stwierdzenie uszkodzenia przy osobach dostarczających przesyłkę.
• Klient ma prawo do zwrotu towaru w terminie do 10-ciu dni liczonych od daty zakupu, o ile towar pozostaje w oryginalnym opakowaniu, nie był używany i nie nosi śladów użytkowania.
• Zgodnie z Ustawą z 2 marca 2000 roku "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny" klient może zrezygnować z towaru kupionego w naszym sklepie bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki. Jest to możliwe tylko wówczas, gdy towar nie był używany, kopiowany ani nie został w żaden sposób zniszczony. Zwracany towar należy odsyłać razem z otrzymaną wraz z nim fakturą. Sklep gwarantuje zwrot kwoty równej cenie towaru. Pieniądze zostaną zwrócone w ciągu 5 dni roboczych przelewem bankowym na konto wskazane przez klienta lub przekazem pocztowym pod adresem wskazanym w zamówieniu. Koszt dostawy i odesłania towaru nie podlega zwrotowi.
• Każdy zakupiony towar w naszym sklepie jest fabrycznie nowy i posiada kartę gwarancyjną autoryzowanego serwisu danej marki produktu na terenie Polski. Okres gwarancji zależy od producenta. W przypadku awarii sprzętu należy kierować się do jednego z autoryzowanych punktów serwisowych producenta w Polsce.

POSTANOWIENIA KOŃCOWE

• Różnice wynikające z indywidualnych ustawień komputera klienta (kolor, proporcje itp.) nie mogą być podstawą reklamacji zakupionego towaru.
• Zawartoć Internetowego Sklepu "DELTA" nie stanowi oferty handlowej w rozumieniu kodeksu cywilnego art. 543 . Wszelkie informacje na temat sprzętu w ofercie Internetowego Sklepu "DELTA"  są zgodne z danymi katalogowymi producentów. Sklep "DELTA" zastrzega sobie prawo do ewentualnych błędów.
• Internetowy sklep "DELTA" nie wypożycza sprzętu AGD RTV do testowania i z tego powodu klient nie może odstąpić od umowy kupna.
• W sprawach nie uregulowanych powyższym dokumentem stosuje się odpowiednie przepisy Kodeksu Cywilnego.
• Wszystkie wymienione produkty i nazwy są używane wyłącznie w celach identyfikacyjnych i mogą być zastrzeżonymi znakami towarowymi odpowiednich właścicieli.
• Składając zamówienie Nabywca akceptuje powyższy regulamin.